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ジールコミュニケーションズが
お客様に選ばれる理由

ご相談から問題解決まで
スピーディーな対応
問題解決のために迅速かつ丁寧にご対応させていただきます。
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専任の担当者が一貫対応
ご相談から問題解決まで、
専任の担当者が
寄り添いながらご対応させていただきます。
Webまたはお電話から無料相談受付中です。
費用対効果に特化した
対策と付加価値を提供
ネガティブな情報を払拭するだけでなく、
価格以上の価値を提供することにこだわり続けています。
安心信頼の実績数
2008年のサービス開始から
相談件数15,600社以上の実績があります。
専門コンサルタントの
柔軟な対応力
定期連絡とレポートによるご報告と、
状況に応じたご提案をいたします。

お客様の声

大手製薬会社A社
大手製薬会社A社

効果にびっくり!

入社式の直前で内定辞退が出てしまい、愕然としていました。ネット上の悪評が原因なのではないかと感じて貴社に依頼しましたが、求人媒体の応募も増えて辞退率も2割にまで減少して、とても驚いています。これからも宜しくお願いいたします。

大手居酒屋チェーンB店
大手居酒屋チェーンB店

初めてでも安心してお任せ

会社の方針で、ネット上の風評被害に関しては着手しない方針でした。しかし業績が傾いてしまい、はじめて対策を行うことになり、業界大手の貴社にお願いしました。対策後はネット経由での予約数が10%増え、客数も減少時から改善されて本当に助かりました。ありがとうございました。

大手レディースアパレルメーカーC社
大手レディース
アパレルメーカーC社

迅速丁寧な対応で
助かりました

自社のスタッフが書き込みをチェックするなどして対応していましたが、なかなか全ては把握しきれないので貴社にお願いすることになりました。細かく報告していただけるので、早く発見して対策方法を提案していただいています。また、お客様の意見を店舗スタッフにフィードバックしており、サービス向上に役立っております。

解決事例

企業様からのご相談件数15,600社以上の実績から一部をご紹介

CASE01 関連検索ワード

会社名を検索してもネガティブワードが表示されなくなり内定辞退率も減少
内定者にとって不安を感じる要素が少なくなり、内定辞退率が40%減少。会社名を検索すると「ブラック」「残業」などのネガティブな関連ワードが表示されていました。「イメージと違う」「印象が悪くなった」など、内定者が入社することへの不安が増大してしまい、内定辞退率が60%にまで跳ね上がってしまいました。そこで対策を行った結果、内定辞退率が40%も減少。内定者が不安を感じるような要素が少なくなり、求人媒体からの応募も増加しました。

CASE02 Googleサジェスト

ネガティブワードを対策したことにより業績が改善
店舗の評判やサービスに関するイメージUPに繋がり、客数回復・業績UP。店側のクレーム対応に不満を感じた客が、ブログに書き込んで拡散してしまったことがキッカケで検索サジェストに「食中毒」「まずい」などのキーワードが表示されてしまいました。客数がピーク時の40%にまで減少し、業績も悪化してしまったため、対策を行いました。その結果、対策に加えて店側がお客様への対応方法も改善したことにより、客数が回復。Webからの予約数も増加し、業績も改善されました。

CASE03 監視サービス

手間がかからずに風評を早期発見できる
自社でブログやSNSの書き込みチェックをする手間が減り、効率よく風評を早期発見。取り返しの付かないことになる前にネガティブな書き込みを発見するため、自社で毎日ブログやSNSなどのチェックを行っていたが、手作業なうえにボリュームが多く、かなりの手間がかかっていました。ブログやSNSなどの書き込みを常時チェック・報告してもらえるサービスを導入した結果、手間を掛けずに風評を早期発見することが可能になり、本来行うべき通常業務などに時間を割くことができるようになりました。

マップに投稿された悪い口コミの
コンサルティングもお任せください

「突然お客さんの数が減った…」
「お店へのクレームが増えた…」

そんなお悩みはありませんか?

ネットユーザーがお店や病院の場所を調べる際、マップから検索する人が急増しています。
また、予約や商品購入、サービスの利用を検討する際には、マップの口コミを見てから決める人が増加している傾向も。

口コミでの評判や評価は信憑性が高く、ネットユーザーの購買行動に大きな影響を与えています。
マップに悪い口コミが書かれてしまってお悩みの場合は、早めにご連絡ください。
専門コンサルタントが迅速かつ丁寧にご対応させていただきます。

マップの口コミイメージ

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受付時間 平日9:00〜18:00

ネット上の
ネガティブな
サジェストや誹謗中傷の書き込みに
悩まされていませんか?

検索サジェストや関連ワードにネガティブなワードが表示される

検索サジェストや関連ワードにネガティブなワードが表示される

自社名で検索するとネガティブなページが表示される

自社名で検索するとネガティブなページが表示される

SNSや口コミレビューに誹謗中傷や事実無根の書き込みをされてしまった

SNSや口コミレビューに誹謗中傷や事実無根の書き込みをされてしまった

ネット上のネガティブな情報は、
放置すると危険です!

採用面への影響

Q. 現在、入社を検討している会社について、
ネット上でネガティブな情報を見つけたらどうしますか?

アンケート対象:内定承諾検討中の内定者
再検討する 85.6%

85.6% が内定承諾を再検討

この会社に就職したいと
思ったけど
ブラック企業かも…
内定承諾するのやめよう…

内定承諾検討中の内定者のイメージ
  • 新入社員の内定辞退
  • 採用コストの増加

検索キーワードやサジェストに「ブラック」などと表示されてしまうと、
採用効率の低下や離職率の増加につながってしまう恐れがあります。

業績や企業イメージへ影響

Q. ネット上で炎上した(不適切な事をしたなど)企業の商品やサービスを利用したいと思いますか?

アンケート対象:商品購入を検討中のユーザー
利用しない 65.4%

65.4% がサービス利用中止

この会社の商品、炎上してるし
レビューとかの
評判も悪いな…
別のところで買おう。

商品購入を検討中のユーザーのイメージ
  • 業績が悪化
  • 企業イメージダウン

商品やサービスに対してネガティブな情報が書かれてしまうと、
顧客が減少し売上の低下につながってしまいます。

風評被害対策のプロが
お悩みを徹底的に解決します

ジールコミュニケーションズ
について

弊社は2008年からWebリスクコンサルティング事業に着手し、お客様の業種特性に合わせたオリジナルのWebリスクコンサルティングを実施しております。蓄積された対策ノウハウを活かし、誰よりも速く、そして柔軟にお客様の課題・悩みを問題解決へと導きます。

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対策の流れ

お問い合わせ

風評対策の専門スタッフに
お悩みをお伝え下さい。

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お見積もり

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お見積もりを
ご提案いたします。

対策開始

ご契約完了後、
対策を開始いたします。
事前に対策内容のご説明をさせて
いただきますので、
ご安心ください。

問題解決

豊富な実績と技術で
問題を解決いたします。

秘密保持契約を
徹底しております

原則自社内で対策を行いますので、
お客様の情報が外部にもれることはありません。
また、企業様に関する機密情報は社外に一切持ち出せない
管理体制をとっておりますので、ご安心ください。

東証一部上場企業から中小企業まで
業態・業種を問わず
幅広く対応いたします

弊社担当社員イメージ

「大手だからすぐ新しい書き込みが増えますよ」
「小さい会社だから削除申請が通りません」

このような理由で対策を断られた経験のある企業様の声も聞きますが、それは対策業者の力量の問題かもしれません。私たちはこれまで幅広い法人のご依頼に応えてきました。

弊社では、2008年からWebリスクコンサルティング事業に着手し、業界No.1 の実績からお客様の業種特性に合わせたオリジナルのWebリスクコンサルティングを実施しており、 お客様の様々なお困り事を解決出来る企業だと自負しております。

問題の大小に関わらず、取り返しのつかない事態に発展する前にまずは私たちにご相談下さい。

他社比較表

当社 A社 B社 C社
費用
相談・見積もり無料
適正な価格設定
×
高額
追加費用有
安価
スピード
専属コンサルタントが
一気通貫でご案内
×
12ヶ月〜
数日〜2ヶ月
数ヶ月
実績
ご相談件数
15,600社以上
300社以上
実績多数
100~300社
×
明示なし
技術力
成果率90%以上
90%以上
80%以上
70%以上
顧客対応
様々な業種に対応
3~5名体制での手厚いサポート
完全分業制
個人・法人
対応可
×
レスポンス遅

よくあるご質問

自社で対策を行っているのですか?
原則、自社で行っておりますので 貴社の情報が外部に漏れることはありません。
絶対に成果出るの?
全対策含め9割以上成果は出ております。
過去の豊富な実績データからクライアント様個々のリスク解析と確度の高い施策を行っております。
同業他社は何社程あるの?
数十社あると聞いております。
しかし、メイン事業として施策を行っている会社は弊社含め5社程度です。
自作自演(マッチポンプ)はしてないか?
一切しておりません。なぜなら、無形商品を販売している信用第一の業界なので、企業様を裏切るような行為は出来ないからです。
サービスを導入している企業は大手が多いの?
そのような事はありません。比率は上場企業2割、中小・ベンチャー企業6割、学校・病院等1割、タレントや著名人1割です。
対策して各種検索エンジンからのペナルティ(警告)はないの?
これまで対策してきた企業様の中で一例もありません。
情報管理はしっかりしてる?
企業様に関する機密情報は社外には一切持ち出しません。また秘密保持契約書を交わす方法もとっております。
法律に反しているのではないか?
ございません。各種検索エンジンの仕組みを利用しての対策になるので法律に関わるものではありません。

メディア実績

  • ネット風評被害
    弊社代表、薮崎真哉が著書を出版致しました。
  • 日本経済新聞
    弊社メディア『レピュ研』が掲載されました。
  • 資料.jp
    風評被害対策関連のインタビューが掲載されました。
  • フジサンケイ ビジネスアイ
    ネット風評被害に関するコラム(全4回)が掲載されました。
  • 新文化
    弊社代表 薮﨑が出版した「ネット風評被害」の紹介記事が掲載されました。
  • 産経新聞
    弊社サービスについての記事が掲載されました。
  • 日経産業新聞
    弊社が取り組んでいる、ネット上における誹謗中傷等の記事が掲載されました。
  • 日本流通産業新聞
    弊社サービスについての記事が掲載されました。

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