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2008年のサービス開始以来取引実績3300社以上 2008年のサービス開始以来取引実績3300社以上

対策の差は、対応の差に

風評被害対策に悩むすべての企業様へ
ジールコミュニケーションズの専属担当者制

風評被害対策を行っている多くの企業様が
こんなお悩みをお持ちです

担当者が臨機応変に対応してくれない

担当者が臨機応変に
対応してくれない

施策の成果が出ない

施策の成果が
出ない

具体的なサービスがわかりづらい

具体的なサービス内容が
分かりづらい

私たちが
そのお悩みや課題を
解決します!

私たちがそのお悩みや課題を解決します!

ジールコミュニケーションズでは、
お客様の課題・悩みを問題解決へと導くためのWebリスクコンサルティングを実施しております。
蓄積された対策ノウハウを活かし、誰よりも速く、そして柔軟に対応させていただきます。

ジールコミュニケーションズが
お客様に選ばれる理由

私たちはただの風評被害対策業者ではなく、
Webリスクコンサルティングのプロ集団です。

Web上のお悩みをワンストップで解決

あなたに寄り添う
プロの専属担当者制

Web上の風評被害対策は多岐にわたる対応が必要で、すべてご自分で手配するのはかなり負荷がかかるものです。弊社では、風評被害対策に関するあらゆるサービスを専任担当者がワンストップで対応。初めて対策を行う方や、毎日の業務でご多忙な担当者様でも安心です。

あなたの課題に応じたプランニング

無駄なコストを
大幅に削減

風評被害対策を行うには、まず貴社が抱えている問題を正確にヒアリングし、把握することから始まります。その際に大切なのは、無駄に発生するコストを減らし、ご要望に見合った最適なサービスをご提案すること。
貴社にとってプラスの価値を生むプランを一緒に考えます。

万が一の事態にも素早く対応可能

リスク予防から
緊急対策まで

幅広いサポート

弊社の風評被害対策は「ネガティブな情報を払拭する」だけではありません。10年以上積み上げてきたナレッジにより、事前にリスクを予防し、
正しく情報発信できるようサポートすることも可能です。すでに風評被害が出てしまっている場合は緊急で対応し、被害を最小限に留めます。

お客様の声

Webサービス業A社 男性・30代
Webサービス業A社
男性・30代

他社からの乗り換えを検討していると伝えたところ、担当者の方が迅速で丁寧な対応をしてくださり、そのレスポンスの速さに圧倒されました。いつも率先して動いてくださるので、大変助かっております。これからもお付き合いしていきたい企業様です。

広告デザイン業B社 女性・30代
広告デザイン業B社
女性・30代

会社の方針で、ネット上の風評被害に関しては着手しない方針だったのですが、採用活動に影響が出てきてしまったため、初めて対策を行うことに。いただいた資料や説明内容がとてもわかりやすく、上司にも提案しやすかったです。ありがとうございました。

医療Cクリニック 男性・40代
医療Cクリニック
男性・40代

レポートなどで細かく報告していただけるので、早く発見して対策方法を提案していただいてとても助かっています。また、お客様の意見を店舗スタッフにフィードバックしており、サービス向上にも役立っております。

お問い合わせ・お見積り

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ご相談・お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。

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具体的なサービス内容

サジェストキーワード対策

サジェストキーワード対策

会社名や商品名を検索した際に、検索窓の部分に表示されるネガティブキーワードの非表示コンサルティングをいたします。

関連キーワード対策

関連キーワード対策

会社名や商品名を検索した際に、関連キーワード部分に表示されるネガティブキーワードの非表示コンサルティングをいたします。

SXO対策

SXO対策

会社名や商品名を検索した検索結果に、表示されるネガティブサイトの非表示コンサルティングをいたします。

口コミ対策

口コミ対策

口コミサイトやSNSでのネガティブな投稿を人目につきにくくするようコンサルティングをいたします。

マップの口コミイメージ

マップに悪い口コミを書かれてお悩みではありませんか?

ネットユーザーがお店の場所を調べたり予約を検討する際、マップの口コミを見てから決める人が増加しています。

口コミでの評判や評価は信憑性が高く、ネットユーザーの購買行動に大きな影響を与えています。
マップに悪い口コミが書かれてしまってお悩みの場合は、早めにご連絡ください。

解決事例

実際に弊社が行った解決事例をご紹介します。

case
01

口コミサイトに書き込まれた事実無根な情報への対策

IT・情報通信サービス事業 / A株式会社様

口コミサイトに事実無根を書かれ
売上40%減少

ITで様々な企業の問題解決に取り組んでいるBtoB企業。 とある口コミサイトに、「脱税」「詐欺」など、事実無根な内容の書き込みをされてしまった。これを見た取引先が、次々と契約破棄を申し立ててきた。その結果、自社サービスの売上が約40%減少。

さらに、企業への新たな批判が口コミサイトなどに書き込まれ、苦情の問い合わせも殺到し、大炎上した。

対策開始3ヶ月には
売上&新規顧客数回復

まずは、ネガティブ情報が書き込まれてしまった根源となるサイトを、第三者に見られにくくするための対策を導入。また、その書き込み内容が他のサイトへコピーされていないか、SNSで拡散されていないかを調査。

対策を導入した3ヶ月後には売上も回復。新規契約数も徐々に上昇していき、景気回復することができた。

case
02

ネガティブな
検索キーワード候補を最適化

製造業 / B株式会社様

検索キーワード候補に悪評が表示
内定辞退率が60%に…

印刷機などを製造しているBtoB企業で、新卒・中途の採用活動も行っている。
会社名で検索したときに「ブラック」「パワハラ」というキーワードが検索候補として表示されるようになってしまい、それを見た求職者は会社に対して不信感を抱いてしまった。

その結果、応募人数や説明会の参加者数が30%も激減。さらに内定辞退も相次ぎ、辞退率は60%にまで上昇してしまった。

伝えたい情報を最適化し、
内定辞退率が10%にまで低下

検索候補キーワードとして表示されるものは、「多くの人によく検索されているキーワード」。
求職者の不安要素となるものを非表示にするために、より多くの人に検索してほしいキーワードを設定し、最適な情報を検索ユーザーに伝えられるように対策。

対策後は、採用人数が元の状態にまで回復。内定辞退率も10%ほどにまで低下し、採用活動が円滑に進められるようになった。

case
03

SNSに書かれたネガティブな投稿への適切な対処で改善

飲食業 / C店

SNSに書かれた悪評が拡散され、
お店の評価と来客数が激減…

若者に人気のメニューを取り揃えているBtoCのお店。
店舗の従業員が、店舗に対する悪評がSNSや口コミサイトに書かれていないか、毎日チェックしていた。

ある日、SNS上で悪評が書き込まれてしまい、それを見たユーザーが投稿を拡散。口コミサイトでの評価も悪くなってしまい、来客数が激減してしまった。

適切なコンサルティングにより
来客数が改善し予約も10%増加

ネガティブな投稿に対しての適切な対処方法と、お客様からポジティブな投稿を行っていただくための方法をコンサルティング。

対策後は、ポジティブな投稿が目立つようになり、来客数も改善。Webからの予約数も10%増加した。

対策の流れ

お問い合わせ

電話のアイコン

風評対策の専門スタッフにお悩みをお伝え下さい。

03-6433-5704

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お見積もり

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お電話でのご相談の場合は最短5分でお客様に最適な対策方法とお見積もりをご提案いたします。

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ご契約完了後、対策を開始いたします。
事前に対策内容のご説明をさせていただきますので、ご安心ください。

問題解決

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豊富な実績と技術で問題を解決いたします。

お問い合わせ・ご相談

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サービスについてのご質問、費用のご相談など、無料で承っております。
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